Dann hatte ich folgendes Anliegen:
Mein guter treuer Drucker EPSON Stylus S22 hatte nach vielen Jahren seinen Dienst quittiert. Er hatte einfach beschlossen, den Druckkopf wieder in seine Garage zu fahren und redet nun nicht mehr mit mir.
Dumm war nur, ich wollte gerade just zu dieser Zeit viel drucken und hatte mir 4 Sets an Tintenpatronen gekauft. Ein teurer Spaß, der nun bei mir im Regal lag. Einen Ersatzdrucker für diese Patronen gab es nicht mehr. Und der Ersatzdrucker hatte nun viel größere Patronen.
Ein Bekannter sagte mir, verkaufe die Dinger doch auf EBAY. Er würde dort jeden (und auch den letzten) Schrott ohne Probleme verscherbeln.
Also warum nicht EBAY testen!
Da es aber unsinnig ist, fabrikneue, original verschweißte Tintenpatronen zu entsorgen, möchte ich diese restlichen Patronen nun an dieser Stelle verkaufen. Ich verkaufe die Tinte preiswerter als ich sie eingekauft habe! Also auf zu EBAY!
Ich betone: Verkaufen auf EBAY war für mich Neuland!
Das war am 21. Oktober 2024.
Die Anmeldung war einfach. Ich habe alles eingetragen, was von mir verlangt wurde.
Dann habe ich mein Produkt angelegt. 11 Patronen als Set (fast wortwörtlich so):
Unser langjähriger treuer Epson Stylus S22-Drucker hat nach unzähligen Etiketten seinen Dienst quittiert. Dummerweise hatten wir ausgerechnet zu diesem Zeitpunkt neue Tinte gekauft. Drucker mit diesen Tintenpatronen gibt es nicht mehr zu kaufen. Deshalb hat unser neuer Epson-Drucker leider eine andere Patronensorte.
Da es aber unsinnig ist, fabrikneue, original verschweißte Tintenpatronen zu entsorgen, möchten wir diese restlichen Patronen nun an dieser Stelle verkaufen. Wir verkaufen die Tinte preiswerter als wir sie eingekauft haben!
Einmalige Aktion!
Es handelt sich hier um wasserfeste und lichtstabile original DURABrite-Tinte von EPSON, mit welcher wir unsere Etiketten drucken.
Tinten von Epson wurden speziell für Drucker von Epson entwickelt und sorgen so für ein scharfes Druckbild mit wischfestem Text, das Generationen lang hält. Wenn Sie weitere Informationen zur Tintenreichweite und zur optimalen Nutzung dieser Tinten suchen, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.epson.eu/pageyield
Das Paket enthält 11 Patronen:
3 Stück T1281 Fuchs DURABrite Ultra Single Black Tinte, je 5,9 ml
3 Stück T1282 Fuchs DURABrite Ultra Single Cyan Tinte, je 3,5 ml
3 Stück T1283 Fuchs DURABrite Ultra Single Magenta Tinte, je 3,5 ml
2 Stück T1284 Fuchs DURABrite Ultra Single Yellow Tinte, je 3,5 ml
Alle fabrikneu in originale Folie eingeschweißt!
Bei Epson kosten diese Patronen ca. 140,89 Euro!
Laut EPSON kompatibel mit: Epson Stylus Office BX305F, Epson Stylus Office BX305FW, Epson Stylus Office BX305FW, Plus Epson Stylus S22, Epson Stylus SX125, Epson Stylus SX130,Epson Stylus SX235W, Epson Stylus SX420W, Epson Stylus SX435W, Epson Stylus SX438W, Epson Stylus SX440W, Epson Stylus SX445W
Dazu habe ich noch 2 Fotos gemacht und zum Produkt gestellt.
Ich habe die Fotos mit meinem Handy gemacht.
Dann habe ich Festpreis eingestellt. EBAY hat 25,00 Euro vorgeschlagen. Ich will aber 130,00 Euro, weil ich für die Patronen über 140,00 Euro bezahlt habe.
Weiter habe ich Versand eingestellt, bezahlt durch Käufer. Der vorgeschlagene Preis für das Paket war etwa 5,00. Ich bezahle aber in der Postfiliale mehr! Deshalb habe ich im Versand für Porto und Karton mit Füllmaterial 7,49 Euro eingetragen. Denn ich wollte einen neuen Karton nehmen.
Dann habe ich mein Angebot veröffentlicht. Ging ganz einfach.
In der Nacht war mir eingefallen, daß mich ja noch niemand nach Kontonummer oder so etwas gefragt hat. Das wollte ich gleich am Morgen erledigen.
Aber, ich habe einem Nachricht von EBAY bekommen:
EBAY:
Guten Tag X,
wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr eBay-Konto dauerhaft gesperrt wurde. Wir haben Aktivitäten festgestellt, die für die eBay-Community ein Risiko darstellen. Wir haben uns diese Entscheidung, die für Sie sicher frustrierend ist, nicht leicht gemacht. Die Sicherheit unseres Marktplatzes ist für uns jedoch von größter Wichtigkeit. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Hilfeseite zum Thema Kontoeinschränkungen und -sperrungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der deutschen eBay-Dienste.
Folgendes sollten Sie wissen:
Sie können Ihr eBay-Konto nicht mehr zum Kaufen oder Verkaufen von Artikeln verwenden. Neue eBay-Konten, die Sie unter Umständen einrichten, können ebenfalls gesperrt werden.
Alle Angebote wurden entfernt und sind unten aufgeführt.
Mit Ausnahme der Transaktionsgebühren für Ihre verkauften Artikel haben wir sämtliche Gebühren für Ihre Angebote gutgeschrieben.
Alle noch ausstehenden Verkaufsgebühren sind fällig und werden über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht. Wenn Sie bereits Streitfälle für diese Gebühren geöffnet haben, werden die Gebühren erst dann berechnet, wenn die Fälle geklärt sind.
Jegliche Shop-Abonnements wurden beendet.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben oder der Meinung sind, dass ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir danken für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen noch alles Gute.
Wir haben die folgenden Angebote entfernt:
226411162328 - 11 Stück EPSON-Druckerpatronen Serie Fuchs
Mit freundlichen Grüßen
eBay-Kundenservice
---------------------------------------
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.
Was?!
Also habe ich den Kundenservice angeschrieben:
Ich:
Was ist der konkrete Grund für diese Sperrung? Wo soll der Fehler liegen?? Ich fordere von Ihnen die Angabe des exakten Grundes!!
Sie haben tatsächlich meine Vorurteile, die ich bisher gegenüber EBAY hatte voll erfüllt.
Was war daran falsch, daß ich über Sie meine 11 Druckerpatronen unter Verlust verkaufen wollte, für die ich keine Verwendung mehr habe und die ich nicht entsorgen will? Ist dies nicht das Geschäftsmodell von EBAY? Es ist eine Frechheit von Ihnen, neue Kunden so abzuservieren!
Wenn ich mir Ihre laufenden Angebote ansehe, sehe ich Preise, die nur durch geklaute Ware oder gefälschte zustande kommen können. Komisch: diese Angebote stehen noch bei Ihnen auf der Webseite!
Ich will eine Erklärung von Ihnen!
Antwort:
EBAY:
Hallo X,
Vielen Dank, dass Sie sich an den eBay-Kundendienst gewandt haben. Mein Name ist XY und ich helfe Ihnen gerne weiter.
Zunächst einmal möchten wir Ihnen wirklich dafür danken, dass Sie sich für eBay entschieden haben. Wir verstehen, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen möchten, müssen Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir auf Grundlage der uns derzeit vorliegenden Informationen zu der Entscheidung gekommen sind, Ihr Konto auf unbestimmte Zeit zu sperren.
Leider können wir Ihnen die genauen Gründe nicht nennen, da dies unsere Untersuchungsparameter offenlegen würde. Aufgrund der Möglichkeit einer Umgehung der eBay-Beschränkungs-/Sperrrichtlinien dürfen wir die genauen Gründe nicht öffentlich bekannt geben.
Wenn Sie einen Artikel sehen, der nicht erlaubt ist, oder eine Auflistung, die gegen unsere Richtlinien verstößt, ist uns dies höchstwahrscheinlich noch nicht bekannt. Auflistungsüberprüfungen werden tatsächlich im Stapelprozess durchgeführt. Einige Artikel wurden zu diesem Zeitpunkt möglicherweise übersehen, werden aber früher oder später entfernt, sobald die Auflistungen überprüft wurden oder Berichte gesendet werden. Es ist nur eine Frage der Zeit.
Wir verlassen uns auf die Berichte unserer Mitglieder, die uns helfen, diese Einträge zu finden. Wenn Sie Einträge sehen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, können Sie uns helfen, indem Sie den Link „Artikel melden“ auf der rechten Seite des Eintrags verwenden. Wir werden den Eintrag dann überprüfen und Maßnahmen ergreifen.
Wir verstehen, dass diese Entscheidung für Sie möglicherweise unbequem ist. Dennoch müssen wir der Sicherheit unserer Plattform und unserer Benutzer höchste Priorität einräumen und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unsere Richtlinien durchzusetzen und die Integrität unseres Dienstes aufrechtzuerhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich an den eBay-Kundenservice gewandt haben. Ich hoffe, dass die von mir bereitgestellten Informationen bei der Lösung Ihres Anliegens hilfreich sind.
Mit freundlichen Grüße,
XY
eBay-Kundenservice
Soso, verkaufen darf ich nicht, aber Polizei soll ich spielen? Dann würde mir die Zeit bei den ganzen verdächtigen Angeboten nicht reichen! Außerdem: Mein Konto ist ja gesperrt.
Wer nachfragt, bekommt manchmal eine Antwort. Zumal EBAYs antwort stark nach vorgefertigten Textbausteinen aussieht. Ich wurde vor Jahren selbst an so einem Kundenservice-Tool geschult worden.
Möglich daß es XY nicht gibt und mir das Servicetool direkt ohne Mensch geantwortet hat.
Ich:
Beschwerde
Warum wurde mein Konto gesperrt?
Ich habe das 1. Mal einen Atrtikel auf Ebay eingestellt. Ich bin also Anfänger! Falls ich irgendwo eine falsche Angabe gemacht habe, war das ein Mißverständnis. Ich wollte EBAY einfach einmal ausprobieren. Ein wenig mehr Hilfe für Anfänger hätte ich schon erwartet! Probleme sollte man lösen können.
Ich habe alle Angaben gemacht, die gefordert waren!
Ich habe das Produkt soweit wie möglich beschrieben!
Ich habe eigene Fotos verwendet und damit kein Urheberrecht verletzt!
Ich habe das Produkt preiswerter verkauft, als ich im Laden dafür bezahlt habe!
Ich habe keine Schulden und keine Schufaeinträge!
Ich habe noch nie etwas auf EBAY gekauft und damit auch keine Schulden oder andere Reklamationen!
Beim Versand habe ich das reguläre Postporto und den Karton nebst Füllmaterial berechnet.
Ich habe nicht gegen Gesetze verstoßen, wie mir die EBAY offenbar untestellt!
Also an welcher Stelle soll ich denn nun einen so großen Fehler gemacht haben, daß mein Konto dauerhaft und ohne Vorwarnung gesperrt wird?! (andere Nutzer werden zunächst verwarnt und kurzzeitig gesperrt.)
Also bleibt nur noch eine Antwort:
EBAY diskriminiert mich wegen meiner Herkunft, Adresse oder was auch immer!! EBAY hat mein Konto deshalb willkürlich gesperrt! Und dann verläumdet mich der Kundenservice auch noch!
EBAY hält mich für einen Idioten, was eine Frechheit ist
Das ist verwerflich, abartig, unseriös und eben genau EBAY!
Antwort kam prompt, wieder von Herrn XY oder dem Bot. Aber definitiv mit fertigen Textbausteinen, die schon nach Abwimmelung klingen:
EBAY:
Hallo X,
Vielen Dank, dass Sie sich an den eBay-Kundendienst gewandt haben. Mein Name ist Siddharth und ich werde Ihnen heute gerne behilflich sein.
Zunächst einmal möchten wir Ihnen wirklich dafür danken, dass Sie sich für eBay entschieden haben. Wir verstehen, dass Sie die Einschränkung Ihres Kontos aufheben möchten, müssen Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir auf Grundlage der uns derzeit vorliegenden Informationen zu der Entscheidung gekommen sind, Ihr Konto auf unbestimmte Zeit zu sperren.
Leider können wir Ihnen die genauen Gründe nicht nennen, da dies unsere Untersuchungsparameter offenlegen würde. Aufgrund der Möglichkeit einer Umgehung der eBay-Beschränkungs-/Sperrrichtlinien dürfen wir die genauen Gründe nicht öffentlich bekannt geben.
Wir verstehen, dass diese Entscheidung für Sie möglicherweise unbequem ist. Dennoch müssen wir der Sicherheit unserer Plattform und unserer Benutzer höchste Priorität einräumen und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unsere Richtlinien durchzusetzen und die Integrität unseres Dienstes aufrechtzuerhalten.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut zu kontaktieren. Wir haben Ihnen jedoch bereits alle Einzelheiten zu Ihrem bestehenden Anliegen mitgeteilt. Leider ist dies unsere letzte Antwort und wir können nicht noch einmal darauf eingehen. Falls Sie ein anderes Anliegen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich an den eBay-Kundenservice gewandt haben. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüße,
XY
eBay-Kundenservice
Na wenn das mal keine Ansage ist! Mir wurde laut EBAY geholfen!
Ich bin da aber komplett anderer Meinung!
Mir wurde immer noch nicht gesagt, warum mich EBAY als Schwerverbrecher einstuft. Mir ist auch immer noch nicht bekannt, warum und wo ich einen Fehler gemacht haben soll.
Und:
Warum schreibt der Textbaustein "Mit freundlichen Grüße"??? Mich für einen Idioten halten und selber noch nicht einmal die Textbausteine richtig schreiben? Peinlich. Da stören meine Tippfehler auch nicht mehr.
Der EBAY-Kundenservice hilft nicht, er unterstellt mir lieber kriminelle Machenschaften. Ist also kein Service. Ich hatte von EBAY ernsthaft mehr erwartet!
Also wie auch immer: Mehr Respektlosigkeit geht nicht!
Also für mich persönlich ist EBAY absoluter Schrott. Auch weil es für mich vollkommen nutzlos ist und ich mich auch noch darüber aufregen muß!
Ich persönlich werde kein neues Konto auf EBAY aufmachen. Wenn es einer Plattform an Transparenz mangelt, dann taugt sie für mich nicht. und man kann sich noch nicht einmel bei EBAY über EBAY und den Kunsenservice beschweren! Ich habe diese Funktion auf EBAY nirgendwo gefunden!
Dieser eine Versuch hat mir gereicht!
Achja, da sind ja noch die Druckerpatronen.
Wer sie kaufen möchte kann es gern hier machen. Ich würde mich freuen, wenn die noch irgendwo ihren Zweck erfüllen würden:
https://gourmetkater.com/public/Aktion-11-EPSON-Druckerpatronen-Serie-Fuchs/SW10075
